Envíos y Tiempos de Entrega – Amigo Vector

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros retratos de mascotas, cada pedido requiere tiempo para ser diseñado y elaborado cuidadosamente desde el momento en que realizas tu compra.

Envíos Dentro de Panamá

Los pedidos dentro de Panamá suelen estar listos y entregados en un plazo de 2 a 3 semanas, dependiendo del tipo de producto.

Durante temporadas festivas o de alta demanda, este tiempo puede extenderse hasta 4 semanas.

Envíos Internacionales

Actualmente no realizamos envíos fuera de Panamá.

Sin embargo, ofrecemos la opción de enviarte el arte digital en alta resolución para que puedas imprimirlo y enmarcarlo desde tu país, sin costo adicional por envío.

Producción

En Amigo Vector, algunos productos se elaboran directamente en nuestra oficina en Panamá, mientras que otros se producen en talleres especializados en Estados Unidos.

Productos elaborados en Panamá:

• Cuadros enmarcados
  
• Tazas personalizadas
  
• Fundas (covers)
  

Productos elaborados en Estados Unidos:

• Retratos digitales
  
• Pet Bowls (tazones para mascotas)
  
• Blankets (mantas personalizadas)
  
• Pillows (cojines personalizados)
  

El tiempo total de producción y envío puede variar según el tipo de producto y la temporada.

Costos de Envío

Envío GRATIS en pedidos mayores a $100 USD.

Para pedidos menores a $100 USD, el costo de envío dentro de Panamá es de $6.50 por Uno Express o $7.00 para entregas semanales en la Ciudad de Panamá.

También puedes retirar tu pedido sin costo en Veterinaria Ohana Pets (Colón).

Información Importante

Los cambios o actualizaciones en la dirección de envío deben hacerse dentro de los 30 minutos posteriores a tu compra.

Revisa tu correo de confirmación y contáctanos de inmediato si necesitas hacer un cambio.

Ofrecemos la opción “salta la fila” para acelerar la creación de tu retrato. Esto adelanta tu pedido en la cola de nuestros artistas, aunque no acelera el envío del mensajero.

No aceptamos solicitudes para cambiar o editar fotos enviadas después de realizar el pedido.

¿Tienes Preguntas?

Consulta nuestra sección de Preguntas Frecuentes (FAQ) o escríbenos por WhatsApp al +507 6875-1300.

Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.